Support Ticket System PISA4U

Η Τεχνική Υποστήριξη του PISA4U [πλατφόρμας https://support-skills.project.uoi.gr] παρέχεται μέσω του Κεντρικού Συστήματος Υποβολής Αιτημάτων (Support Ticket System).
Η υποβολή του κάθε αιτήματος είναι ηλεκτρονική και απλή ως διαδικασία. Χρειάζεται απλά να καταχωριστεί το όνομά σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικής επικοινωνίας σας, στην οποία και θα ενημερωθείτε για έκβαση του αιτήματος. Ο πίνακας των διαθέσιμων τομέων βοήθειας μπορεί να σας κατευθύνει κατά τρόπο ώστε ένας/μια εξειδικευμένος/η συνεργάτης/τιδα να αναλάβει την εξέταση του αιτήματός σας και την άμεση διεκπεραίωσή του. Η δυνατότητα ιχνηλάτησης του αιτήματος παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας του μέχρι τη επίλυσή του.

Το Support Ticket System του PISA4U [https://support-skills.project.uoi.gr/] δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του Έργου “Δημιουργία Ερευνητικών Υποδομών, Επεξεργασία Ερευνητικού Υλικού και Επικοινωνία Αποτελεσμάτων Διεθνών Εκπαιδευτικών Ερευνών” με Επιστημονικό Υπεύθυνο τον Καθηγητή του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Αναστάσιο Εμβαλωτή. Χρηματοδοτήθηκε βάσει της Προγραμματικής Σύμβασης μεταξύ του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού και του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων μέσω του Τομεακού Προγράμματος Ανάπτυξης 2021-2025 του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού.

Διοικητική υποστήριξη: Σταύρος Αϊβαλιώτης
Τεχνική υποστήριξη: Μάριος Αγιομαυρίτης, Θεόδωρος Ζευγίτης